FAQ
Les questions qui reviennent.
Si la réponse à votre question n'est pas ici, écrivez-nous à contact@lelabimmo.app - on lit chaque message.
Découvrir LE LAB IMMO
- Qu'est-ce que LE LAB IMMO ?
- LE LAB IMMO est un logiciel en ligne pour les professionnels de l'immobilier. Il réunit des outils d'IA pour améliorer les photos de vos biens (home staging, ciel bleu, désencombrement, piscine), créer des vidéos, rédiger et traduire vos annonces, et consulter des données de marché. L'objectif : produire des mandats de qualité en quelques minutes, sans compétence technique.
- À qui s'adresse LE LAB IMMO ?
- Aux agents immobiliers, mandataires et petites agences qui publient régulièrement des annonces. Que vous travailliez seul ou en équipe, les outils s'adaptent à votre volume de mandats.
- Faut-il des compétences techniques ou en design ?
- Non. Vous chargez une photo ou les informations d'un bien, vous choisissez l'effet, et l'IA s'occupe du reste. Aucun prompt à écrire, aucun logiciel de retouche à maîtriser.
- Comment commencer à utiliser LE LAB IMMO ?
- Créez un compte gratuit, sans carte bancaire, et recevez 50 crédits offerts pour tester les outils d'IA. L'optimiseur de photos et les calculs immobiliers sont, eux, gratuits et illimités sur tous les plans.
Les outils
- Quels outils propose LE LAB IMMO ?
- Dix outils : le Studio Photo IA, la Vidéo cinématique, la Rédaction d'annonces, la Description de quartier, la Traduction d'annonce, l'optimiseur de photos (gratuit), les Calculs immobiliers (gratuit), la Data immobilière, la Veille immobilière et l'Analyse de document.
- Que permet le Studio Photo IA ?
- Il transforme une photo de bien : home staging (meubler une pièce vide), redesign d'une pièce meublée, désencombrement, nettoyage des objets, remplacement d'un ciel gris par un ciel bleu, pelouse reverdie, remplissage de piscine, et ajustements de lumière et de couleurs. La structure du bien est préservée et chaque rendu passe un contrôle qualité automatique.
- Peut-on créer une vidéo d'un bien immobilier ?
- Oui. La Vidéo cinématique transforme jusqu'à 10 photos en plans vidéo avec des mouvements de caméra réalistes (travelling, zoom lent), en 720p ou 1080p, au format 16:9 ou 9:16, prêts pour vos annonces et vos réseaux.
- Quels outils sont gratuits ?
- L'optimiseur de photos (recadrage et compression au bon format pour les portails comme SeLoger, LeBonCoin ou Bien'ici, entièrement dans votre navigateur) et les Calculs immobiliers (rentabilité, honoraires, frais d'acquisition, plus-value) sont gratuits et illimités, sur tous les plans.
- L'IA invente-t-elle des informations sur le bien ?
- Non. Le Studio Photo préserve la structure réelle du bien, sans ajouter de pièce ou d'élément inexistant. La Description de quartier s'appuie sur des données de marché réelles (DVF) et n'invente jamais une école, un commerce ou un transport.
- Dans quelles langues peut-on traduire une annonce ?
- La Traduction d'annonce gère neuf langues (anglais, allemand, italien, espagnol, portugais, néerlandais, chinois, russe, arabe), avec le vocabulaire immobilier adapté et les mentions légales françaises préservées.
Crédits et tarifs
- Comment fonctionnent les crédits ?
- Les outils d'IA consomment des crédits à chaque génération. Vous disposez d'un pool de crédits selon votre plan, et les outils gratuits (optimiseur de photos, calculs) n'en consomment aucun.
- Combien de crédits coûte chaque outil ?
- Une amélioration du Studio Photo (home staging, ciel bleu, piscine, désencombrement) coûte 20 crédits. Une rédaction d'annonce coûte 30 crédits, une description de quartier 20, une traduction 10. La vidéo coûte 4 à 6 crédits par seconde selon la résolution. L'optimiseur de photos et les calculs immobiliers sont gratuits.
- Quels sont les plans et les prix ?
- Free (0 €, 50 crédits offerts), Plus (29 €/mois, 600 crédits), Pro (49 €/mois, 1 200 crédits) et Agence (79 €/mois plus 39 €/mois par siège supplémentaire, 1 000 crédits par siège). Des tarifs trimestriels et annuels avantageux sont aussi disponibles. Voir la page tarifs pour le détail.
- Les crédits non utilisés sont-ils perdus ?
- Sur les plans payants (Plus, Pro, Agence), les crédits inclus sont reportés jusqu'à 6 mois. Sur le plan Free, les crédits offerts servent à tester le service.
- Puis-je résilier à tout moment ?
- Oui, sans engagement. La résiliation se gère depuis vos réglages via le portail Stripe et prend effet à la fin de la période en cours.
Données, IA et confidentialité
- Mes données et mes photos sont-elles en sécurité ?
- Oui. Vos contenus restent rattachés à votre compte, ne sont ni revendus ni partagés, et sont stockés de manière sécurisée. Vous pouvez exporter vos données personnelles et tout supprimer en supprimant votre compte, conformément au RGPD.
- Mes photos servent-elles à entraîner l'IA ?
- Non. Vos images sont transmises temporairement aux prestataires d'IA uniquement pour réaliser la génération que vous demandez, puis le résultat vous revient. L'optimiseur de photos fonctionne entièrement dans votre navigateur : aucune image n'est envoyée.
- Quelles IA sont utilisées par LE LAB IMMO ?
- Des modèles spécialisés selon l'outil : OpenAI et Anthropic (Claude) pour le texte et l'analyse, OpenAI pour le Studio Photo et son contrôle qualité, et Google (Veo) pour la génération vidéo.
- Les annonces générées sont-elles conformes à la loi ?
- Les annonces produites suivent les obligations courantes de l'immobilier français : surface (Loi Carrez quand c'est pertinent), DPE et GES, mention des honoraires, absence de mention discriminatoire. Ce sont des brouillons : relisez, vérifiez que les chiffres correspondent au mandat et adaptez avant publication. Vous restez l'auteur de l'annonce.
Une autre question ?
On lit chaque message. Pour le support, la facturation, les partenariats ou une demande RGPD, voir la page contact.