FAQ
Les questions qui reviennent.
Si la réponse à votre question n'est pas ici, écrivez-nous à contact@lelabimmo.app - on lit chaque message.
Découvrir LE LAB IMMO
- Qu'est-ce que LE LAB IMMO ?
- LE LAB IMMO est un logiciel en ligne pour les professionnels de l'immobilier. Il réunit le Studio Photo IA et la Vidéo cinématique. L'optimiseur de photos et les calculs immobiliers restent accessibles gratuitement sans compte.
- À qui s'adresse LE LAB IMMO ?
- Aux agents immobiliers, mandataires et indépendants qui publient régulièrement des annonces. Les outils s'adaptent à votre volume de mandats, que vous testiez gratuitement ou que vous soyez abonné Starter ou Pro.
- Faut-il des compétences techniques ou en design ?
- Non. Vous chargez vos photos, vous choisissez la transformation ou le format souhaité, et l'outil vous guide. Aucun prompt à écrire, aucun logiciel de retouche à maîtriser.
- Comment commencer à utiliser LE LAB IMMO ?
- Créez un compte gratuit, sans carte bancaire, et recevez 40 crédits offerts, valables 30 jours, pour tester les outils d'IA. L'optimiseur de photos et les calculs immobiliers sont gratuits, illimités et accessibles directement sur le site sans compte.
Les outils
- Quels outils propose LE LAB IMMO ?
- Le logiciel propose le Studio Photo IA et la Vidéo cinématique. L'optimiseur de photos et les Calculs immobiliers sont également disponibles gratuitement, sans compte.
- Que permet le Studio Photo IA ?
- Il transforme une photo de bien : home staging, redesign d'une pièce meublée, démeublement, nettoyage, ciel bleu, pelouse, piscine et amélioration. Les transformations visent à préserver la structure du bien et chaque rendu doit être vérifié avant diffusion.
- Peut-on créer une vidéo d'un bien immobilier ?
- Oui. La Vidéo cinématique transforme jusqu'à 10 photos en plans vidéo avec un mouvement de caméra automatique, en 1080p, au format 16:9 ou 9:16. Le résultat doit être vérifié avant diffusion.
- Quels outils sont gratuits ?
- L'optimiseur de photos (recadrage et compression au bon format pour les portails, entièrement dans votre navigateur) et les Calculs immobiliers sont gratuits, illimités et accessibles sans compte. Ils sont aussi disponibles dans le logiciel une fois connecté.
- L'IA invente-t-elle des informations sur le bien ?
- Le Studio Photo vise à préserver la structure visible du bien et ne demande pas l'ajout d'une pièce inexistante. Vérifiez néanmoins chaque rendu avant publication.
Crédits et tarifs
- Comment fonctionnent les crédits ?
- Les outils IA facturés à l'usage consomment des crédits selon la génération. Vous pouvez acheter des crédits même avec l'offre gratuite. L'optimiseur de photos et les calculs n'en consomment aucun.
- Combien de crédits coûte chaque outil ?
- Une transformation du Studio Photo (home staging, ciel bleu, piscine, démeublement…) coûte 20 crédits. La vidéo 1080p coûte 10 crédits par seconde. L'optimiseur de photos et les calculs immobiliers sont gratuits.
- Quels sont les plans et les prix ?
- Trois offres web : Gratuit (0 €, 40 crédits offerts pendant 30 jours), Starter (24,90 € HT/mois ou 199,90 € HT/an, 600 crédits par mois) et Pro (39,90 € HT/mois ou 299,90 € HT/an, 1 200 crédits par mois). Les prix App Store et Google Play sont affichés TTC et peuvent différer.
- Les crédits non utilisés sont-ils perdus ?
- Les crédits inclus dans Starter ou Pro sont valables pendant 3 mois. Les 40 crédits de bienvenue expirent après 30 jours et disparaissent lors du passage à une offre payante. Les crédits achetés n'expirent jamais et sont consommés après les crédits inclus.
- Puis-je résilier à tout moment ?
- Oui. L'abonnement est résiliable à tout moment depuis vos réglages via le portail Stripe, avec effet à la fin de la période en cours.
Données, IA et confidentialité
- Mes données et mes photos sont-elles en sécurité ?
- Oui. Vos contenus restent rattachés à votre compte, ne sont ni revendus ni partagés, et sont stockés de manière sécurisée. Vous pouvez exporter vos données personnelles et tout supprimer en supprimant votre compte, conformément au RGPD.
- Mes photos servent-elles à entraîner l'IA ?
- Non. Vos images sont transmises temporairement aux prestataires d'IA uniquement pour réaliser la génération que vous demandez, puis le résultat vous revient. L'optimiseur de photos fonctionne entièrement dans votre navigateur : aucune image n'est envoyée.
- Quelles IA sont utilisées par LE LAB IMMO ?
- Des modèles spécialisés selon l'outil : OpenAI pour le Studio Photo et son contrôle qualité, et Google Veo 3.1 Fast pour la génération vidéo.
Une autre question ?
On lit chaque message. Pour le support, la facturation, les partenariats ou une demande RGPD, voir la page contact.